康美藥業：探索“互聯網+中醫藥”新模式

　　只要在醫院里生成一張代煎藥藥方，藥方就會通過互聯網傳送到智慧藥房中心，經過配藥、浸泡、煎煮、配送等環節，當天上午開出的藥方，下午煎好的中藥就送至患者家中——這是全國首個智慧藥房——康美藥業智慧藥房患者看病的新體驗。

　　作為以中藥飲片生產為核心，布局中醫藥全產業鏈的千億市值醫藥企業，康美藥業不斷探索“互聯網+中醫藥”創新，并率先將智慧藥房服務付諸實踐，極富意義。

　　“廣州模式”落地

　　醫藥分開，破除公立醫院以藥養醫痼疾，是我國醫改的重點內容，也是降低就醫成本、構建和諧醫患關系的重要手段。為助推公立醫院醫藥分開，康美藥業推出了智慧藥房創新服務模式。

　　2015年3月25日，康美藥業與廣東省中醫院簽訂《中藥飲片代煎及藥品配送服務協議》，首個“智慧藥房”項目啟動。經過兩個多月攻堅克難，6月15日起，康美藥業智慧藥房正式投入試運行，可為廣東省中醫院患者提供藥品調劑、中藥飲片代煎、膏方制作、個性化加工和炮制、送藥上門等服務。該服務試運營前三天服務超過1500人次。

　　“中醫院通過智慧藥方系統，將患者電子處方發至康美，由康美完成藥品的調配與配送。對病患而言，原本繁雜的取藥過程變得像‘收快遞’一樣簡便。”康美藥業股份有限公司董事長馬興田告訴記者，“只需半天時間，代煎好的中藥即可由物流配送至病患家中。”

　　目前，康美藥業已在廣州投資建設面積2萬平方米的現代化藥品倉儲、調劑、煎煮、配送中心?；诳得乐腔鬯幏糠漳Ｊ?，醫院可節約大量藥品儲存損耗，患者可以大大縮短排隊等候時間，減少在醫院交叉感染的風險，而企業通過線下服務換取藥品銷量，打造面向終端患者的綜合藥事服務模式與品牌，可以說是一個三方獲益共贏的業務模式。

　　“智慧藥房帶來了診療、服務和配送三方面創新，這對中醫藥行業是很大的變革。” 國家衛計委副主任、國家中醫藥管理局局長王國強表示，“康美藥業與廣東省中醫院的合作向行業提供了一個可供參考的經驗模式。”未來，康美藥業智慧藥房服務還將在深圳、北京、成都、上海等城市進一步推廣。“這一模式能讓我們直接面對患者，掌握患者用藥情況等數據，結合康美健康云、新華康美健康智庫等平臺，通過大數據分析更為精準地定位患者需求，提升患者醫療體驗。” 馬興田告訴記者。

　　搶跑醫療大數據

　　憑借多年在醫療服務領域及中藥材信息化建設中的經驗積累，康美藥業已成為推動“互聯網+醫療”產業發展的重要力量，并先后被國家中醫藥管理局、廣東省衛計委批準為全國首家中藥信息化醫療服務試點單位。

　　進一步強化健康大數據平臺建設及信息服務能力，是康美藥業把握先機、著眼未來，繼續完善中醫藥全產業鏈布局，推動“互聯網+大健康”產業戰略實施的重要舉措。

　　2015年6月，康美藥業與新華網共同出資3億元成立健康大數據項目公司——新華康美健康智庫股份有限公司。雙方充分發揮各自優勢資源，將以康美健康智庫為載體搭建健康大數據平臺，開展健康數據挖掘、健康精準營銷、健康在線咨詢、健康教育培訓等業務，并以健康高峰論壇、健康產業引導、健康資源普查等線下活動作為數據沉淀的支撐服務。

　　“康美藥業將重點為政府決策、企業運營提供醫藥衛生健康方面的數據支持，為具有健康管理意識的中高端人群提供健康資訊服務，業務貫穿大健康全產業鏈。”馬興田告訴記者，“未來，我們還將建立全方位專業數據庫，不斷延伸，拓展互聯網醫療、電商、互聯網金融等多業務協同平臺。”

　　毫無疑問，無論對于新型企業還是傳統醫療行業，數據已不再是業務附屬品。它不僅意味著未來全新的業務，也讓康美藥業“互聯網+醫療”的探索之路走得更有底氣。

　　“互聯網+”領域頻發力

　　“‘互聯網+’風勁吹，‘互聯網+醫療’現已成為醫藥企業、互聯網企業大力推動的新業務。”馬興田告訴記者，“康美藥業也一直在積極布局。我們在青島啟動了互聯網醫療服務平臺建設項目，與玉林市政府正合作共建‘互聯網+’南方藥都，同時也與廣東普寧簽署了互聯網醫療服務平臺建設協議。”

　　這些業務的啟動和落地，也在不斷夯實康美藥業“互聯網+醫療”服務平臺的基礎。對于“互聯網+醫療”的未來，馬興田信心滿滿。“移動互聯網的快速普及給整個產業帶來了巨大的變革力量，它既改變了消費者的需求方式，也顛覆了傳統的服務方式。”

　　馬興田表示：“這種變革給傳統行業帶來了沖擊，也孕育了機遇。聚焦到醫療服務領域，一方面，在醫患矛盾多發環境下，互聯網時代的患者需要更好的就醫體驗;另一方面，互聯網技術也提供了一種有效變革力量，通過將需求數據化，使得虛擬和現實得以相互轉化。”

　　發展“互聯網+醫療”是大勢所趨。目前，康美藥業的業務重點在于提升患者就醫體驗和醫院管理效率。“同時，我相信‘互聯網+醫療’的發展同樣有助于中醫藥市場的潛能釋放。因為互聯網醫療所具備的過程透明特性，本身對患者就是一個用藥知識的普及，對于不斷祛除中醫藥的神秘面紗、增強人們使用中醫中藥的習慣具有很大的幫助。”

　　在不斷打造中醫藥全產業鏈發展模式，并布局“互聯網+”的進程中，康美藥業將云集算、大數據等先進技術充分應用于中藥材種植、中藥飲片制造及醫藥流通、醫療服務等有較強實力和經驗的領域。“目前，康美藥業探索推出了兩種服務模式：一是公立醫院藥房托管，二是智慧藥房服務。”馬興田告訴記者，“藥房托管有助于公立醫院藥品集中采購，而智慧藥房則利用互聯網與物聯網平臺，提升了醫院藥房的服務效率和患者的就醫體驗。”

　　截至目前，康美藥業在全國范圍已托管公立醫院藥房200多家。“我們希望以藥房托管的創新模式，破除公立醫院以藥養醫的慣性。”馬興田表示。

　　實際上，康美藥業正積極推進的互聯網醫療服務平臺，同樣也是參與國家醫改的一項重要內容?；ヂ摼W醫療服務平臺建設，對于降低醫療費用、提升診療效率、平衡醫療資源都將產生積極而深遠的意義。而康美藥業接下來的發展步驟，仍將遵循服務于“健康中國”理念，推進“互聯網+醫療”戰略，為推動中醫藥產業發展、實現“健康中國”有所助益。

(本文不涉密)
責任編輯：honglei

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