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      增強供應鏈韌性 Qlik主動智能有妙招

      2022-09-15 16:55:53作者:路沙 來源:信息主管網

      摘要如今,面對不斷增加的市場不確定性,增強企業的供應鏈韌性已成為行業不爭的共識。如何理解并鍛造企業發展的韌性?在筆者看來,這將是一場外部環境變化與企業自身適應能力的角逐和競速。其中,數據的可視化、智能化將發揮極其重要的作用。...

      如今,面對不斷增加的市場不確定性,增強企業的供應鏈韌性已成為行業不爭的共識。如何理解并鍛造企業發展的韌性?在筆者看來,這將是一場外部環境變化與企業自身適應能力的角逐和競速。其中,數據的可視化、智能化將發揮極其重要的作用。

      德勤研究顯示,32%的企業因供應短缺而遭受收入損失,11%的企業表示品牌因此受損。因此,93%的供應鏈高管人員表示,他們將計劃提高整個供應鏈的韌性水平。在這一過程中,企業的供應鏈管理、運營團隊將面臨和處理來自不同方面的新挑戰,例如在業務決策中如何獲得更多的數據支持,以此實現全供應鏈的可見性和敏捷性;如何利用更少的資源做更多的事情。此外,由于業務流程及需求的變化,也極大提升了企業在管理水平、銷售預測能力方面的要求。

      Qlik大中華區及韓國區售前產品總監張海鵬表示,現在這個階段,企業要重新審視和調整自身戰略,重點應放在如何更好地實現供應鏈的彈性和敏捷性上,從而應對這些不確定性和不斷變化的市場需求。“為了應對這些業務挑戰,供應鏈領導者在管理決策方面需要適時做出調整,其中一個非常重要的方向就是利用‘商業智能’增強供應鏈韌性。如今,傳統的、基于歷史數據的、被動式的商業智能正在逐漸向供應鏈內置的主動智能模式轉變。”張海鵬如此說道。
      Qlik大中華區及韓國區售前產品總監 張海鵬
       
      主動智能意欲何為

      張海鵬認為,被動式商業智能與主動智能相比是兩個不同BI時代的對比。從數據的角度看,傳統方式下的BI主要提供基于業務數據的歷史視圖,并不能直接將數據KPI的異動變成直接影響決策或者是影響下游系統的洞察。相比之下,主動智能提供的是一個更偏向持續性的獲取實時數據的服務,目的就是讓企業數據更具實時性,分析更具時效性、前瞻性,從而幫助企業構建一個更加完整、靈活的分析數據管道。

      從業務價值產生的角度來看,主動智能包含了以下幾個不同的階段:原始數據的獲取,數據洞察的釋放,找到關鍵數據,理解數據,從而影響行動??梢哉f,企業通過主動智能可以更及時地基于產生的數據、驅動的行動來釋放其中蘊含的巨大洞察和商業價值。更重要的是,通過Qlik提供的分析系統,企業不僅可以獲取這些信息、找到問題,還可以基于這些問題,在這些業務發生的關鍵時期采取自動化的行動進行實時干預,從而獲得更多的效益。

      借助Qlik主動智能平臺,不僅可以降低企業的總體擁有成本,同時還可以實現生產力以及潛在盈利能力的提升。具體來講,通過云端部署的方式,Qlik主動智能可以幫助企業將TCO降低25%到40%;Qlik主動智能能夠提供完整的端到端的數據服務解決方案,不僅可以快速幫助企業落地,還能提升企業的數據利用效率;Qlik分析服務構建的是一種智能、易用和高度定制的體驗,讓用戶應用更加便捷高效;Qlik平臺上能夠提供數據‘血緣’關系的管理,從而讓用戶更好地了解關于相應數據的統計信息以及潛在風險,提升企業對于平臺的信任度。

      “Qlik主動智能系統不僅僅是信息的提供和展示端,還具備應用程序自動化調動功能,可以根據企業庫存的實際情況,直接調取供應鏈上下游中庫存管理的相關信息,從而實現不同倉儲之間的自動化調貨工作。”張海鵬表示,Qlik主動智能不僅僅是一個現代化的BI工具,它還能夠及時利用數據中的洞察,并結合平臺能力,比如增強智能、自助式預警、應用程序自動化、Auto Ml等功能,幫助企業過渡到現代化的BI,從而實現數據驅動行動。

      客戶眼中的Qlik主動智能

      如今,Qlik主動智能已在預測性維護、庫存短缺、優化規劃、物流情報、供應商洞察等場景中得到了廣泛應用。與此同時,Qlik在制造、高科技、汽車、零售、生物醫藥、快銷等領域也積累了眾多客戶。其中,順豐供應鏈通過應用Qlik主動智能不僅提升了數據分析的生產力,也使其全國倉庫實現了全面的透明化和可視化。

      作為一家擁有超過3000名員工、200個運營站點,業務涵蓋供應鏈咨詢、倉庫管理、運輸管理、供應鏈優化、精益物流改進、進出口關務的企業供應鏈方案實時服務商,順豐供應鏈在提供倉儲及物流配送服務時,有著自己的煩惱和痛點。“我們面向的行業和區域場景非常多,很長一段時間里,無法全面打通多個企業的不同供應鏈系統。由此帶來的問題就是,數據無法實現標準化和可視化。”順豐供應鏈大中華區商業分析負責人蔡家豪如此說道。
      順豐供應鏈大中華區商業分析負責人 蔡家豪
       
      問題擺在眼前,關鍵在于如何做到“對癥下藥”。對此,順豐供應鏈提出了自己的改進目標:一是將產品模塊化,二是建立統一的數字化平臺。在蔡家豪看來,不同企業有不同的定制化以及個性化要求,所以不僅要做到用規?;瘮祿湛蛻?,還要快速滿足他們個性化的要求。蔡家豪認為,Qlik能夠幫助他們做到以上這兩點。

      俗話說:“謀定而后動,知止而有得。”在具體的實施過程中,順豐供應鏈有著自己的步驟和節奏。蔡家豪表示:“我們是一步一步進行數字化轉型的。首先,我們用各類系統基礎操作運營業務,服務客戶。其次,我們開始把不同系統的數據,例如內部人力資源系統,財務系統的數據都放到數據底盤,構建龐大的數據底盤,實現了數據的統一管理。接下來,進入到數字化管理環節,這些經過處理且高度標準化的數據就可以更加快速地實現洞察。最終,使得我們能夠應用一套個性化、標準化的工具管理運營,服務客戶,從而實現數據管理的智能化以及倉庫管理的可視化。”

      具體來看,Qlik主動智能助力順豐供應鏈解決了三大方面的核心運營問題:第一是提高了上架、理貨、揀選生產率;第二是增強倉庫、庫存可見性,增加庫位空間利用率;第三是提升庫存的健康度。“我們已經打造了一些定制化的模板以及主動預警體系,所以在整個運營的優化過程中,不僅能夠可視化展現企業庫存的實際情況,還可以做交互分析,主動推送相關信息。”蔡家豪表示,自從應用了Qlik以及完成構建自身的數據底盤之后,順豐供應鏈實現了所有系統數據的統一管理以及全面的可視化。未來,在Qlik工具的支持下,順豐供應鏈會讓這些數據以及我們的行業經驗形成自有模板,能夠規?;茝V給不同行業的客戶,以及內部幾百個站點去使用。

      張海鵬表示,數據已經成為企業的一項重要資產。企業想要保持更強的競爭力,在現階段需要投入資源以制定有力的數據戰略以及數據分析戰略。Qlik作為數據集成及分析解決方案提供商,主要致力于數據的介入、處理,以及更好地供應給分析端,再基于Qlik的分析產品,通過儀表盤或者預警等方式提供出來,所以最終其實是用戶在使用基于Qlik方案打造相應項目,就像順豐供應鏈一樣,使得用戶從中受益。

      (本文不涉密)
      責任編輯:路沙

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