從最佳實踐到行業賦能 新華三詮釋“由內向外”的轉型方法論

日前，IDC首次發布《IDC MarketScape: 中國數字工廠整體解決方案廠商評估》，新華三集團憑借在數字工廠領域的領先探索和實踐成效，入選IDC數字工廠第一梯隊。對此，新華三集團副總裁、首席信息官諶平表示，新華三集團希望通過自身的數字化變革，能夠為傳統企業提供數字化轉型的樣板。同時，也能讓行業客戶切實看到數字化平臺和數字化技術確實能為企業持續性健康發展帶來顯著的收益。
由此看來，紫光股份智能工廠不僅是新華三集團自身軟硬件產品、平臺搭建、整體解決方案以及生態合作等方面的集大成者，還致力于通過構建全鏈條、高效協同、全生命周期的服務性制造模式，成為智能工廠建設的新標桿。

在這樣一座智能工廠里，集合了5G、人工智能、工業互聯網等諸多前沿數字化創新能力。同時，依托“數字大腦”實現了“精益、智能、柔性、物聯、綠色”等五個方面的創新突破。正如諶平所說，新華三集團通過“云智原生”的技術創新，將重新定義未來工廠進化的方向。不僅如此，在數字化轉型邁向“深水區”的時代，新華三將把這座工廠中積累的創新經驗打造成可復制性的解決方案，從而帶動更多工廠邁入智能制造新時代。

打造數字原生化的業務模式

“企業的數字化工作會經歷數字化基礎、數字化轉型以及數字化變革三個階段。盡管每個階段解決的問題不同，但是三者之間并不是相互獨立，而是緊密相連的。“我相信這三個階段之間并沒有嚴格的界線，中間會有混合地帶，甚至有時候可以同時做這些事情。無論是信息化建設，還是數字化轉型，本質上都是先有業務，再有系統，然后才有數字化的過程，所以數字化工作需要適應企業的業務特點。在這一過程中，新華三集團提出‘數字化變革’的理念，不僅僅是數字化，而是希望對現有業務進行全面顛覆和創新。一方面業務的發展戰略和規劃都要基于數字化的基礎能力。另一方面就是在此基礎上積極構建數字原生的、符合數字化運營特點的業務模式。”諶平如此說道。

以新華三商城為例，在項目實施過程中，新華三集團認為，對于傳統的業務增長和商業市場規劃，如果還是單純依靠人力在各個細分市場增加大量投入，勢必將造成極大的資源消耗。為了解決這一問題，新華三集團以全新的數字化思維貫穿到商城的全生命建設周期中，整體的業務增長點和新商業模式，都圍繞商城平臺進行設計和開展，使得該商城與傳統意義上的淘寶、京東有著本質區別。通過聚焦2B、2G等重點領域，能夠讓最末端的客戶與原廠產品、解決方案以及經原廠認證過的渠道形成有效契合。

在筆者看來，隨著轉型進入深水區，一些新的模式正在形成。其更深層次的變化不僅僅在于“業務有什么，就用數字化技術去加強什么”，而是通過數字化全局思維思考，利用數字能力構建新的核心業務或打造新的競爭力。換句話說，數字轉型首先要做到的是“如何像數字原生企業”一樣思考。

數字化變革需要找到適合的“切口”

事實上，不同領域不同規模的企業，受自身資金、技術、人才等因素的影響，數字化的發展階段各不相同。諶平提到，目前可能70%左右的企業都處于數字化發展的前兩個階段。不過，數字化轉型或者變革并不能一蹴而就，也不是要推翻以前所有的東西，需要經歷一個從無到有，從0到1的過程。

“與此同時，數字化的工作也不是大包大攬，從最大最復雜的事情開始。我們推薦的路徑和實踐得到的經驗，希望數字化是一張藍圖整體規劃，分階段分步驟實施，通過聚焦企業當前迫切需要解決的問題，找到適合的業務切口，以小的場景著手快速敏捷地進行交付和迭代，逐步建立起企業的數字化能力。”諶平進一步說道。

對于處于變革期的企業來講，“小”并不意味著不重要，而是指切入點小，更貼近員工和客戶的使用場景，能夠最大限度的減少變革阻力。另外，找到困擾業務發展的應用場景，深挖進去，讓數字技術與實際的業務流程融合，才能夠快速解決核心業務問題。

以技術底座支撐企業高效率增長

隨著市場的不穩定因素逐漸增多，企業開始思考如何用更小的投資獲得最大的收益，也就是實現高效率增長。諶平表示，企業追求高效率增長，就應該用更大邊際效益的資產替代管理復雜的資產。因此，眾多企業開始重視數字化、自動化技術和能力的投入。身處這個時代，新華三集團也經歷過類似的思考和實踐，不僅打造了智能工廠，也在考慮如何通過平臺賦能，讓每一個員工的效率和價值發揮到最大，為企業創造出高收益。

如今，新華三依托“數字大腦”不僅能夠打通內外部數據、向上向下提供全方位的數據服務，還能夠實現業務多場景的分層分級科學決策。“新華三‘數字大腦’已成為支持各業務全域精準管理的技術底座。依托這個底座的數字化平臺和服務能力, 使得新華三集團的整體業務實現了統一、透明、健康管理，從而更好地為企業高質量發展提供數據支持和決策依據。”諶平如是說道。

在諶平看來，談到企業的數字化愿景，各企業具體希望構建什么樣的業務能力以及數字化平臺，完全可以根據企業自身業務的特點做更為細致的規劃。在這一過程中，新華三集團所推出的“數字大腦”以及所構建的平臺框架對于任何行業而言都是有參考性的。

正如新華三集團基于自身數字化轉型實踐勾勒出的“1335”數字化變革愿景（1個H3C數字大腦實現生產經營的決策與預測、3個門戶統一數字化交互窗口、3類體驗提升員工的工作效能和效率、5大能力平臺助推業務模式創新升級）那樣，不僅能夠助力自身加速轉型實踐，還對更多企業的轉型具有實踐指導意義，并且將支撐企業實現智能決策和業務創新，從而發掘和創造新的商業機會，釋放數字化轉型更大的價值。

(本文不涉密)
責任編輯：路沙

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